Следите за нашими новостями в удобном формате Есть новость? Присылайте!
Действующие правила на маркетплейсах, которые предполагают скидки за выбор способов оплаты от банков платформ, не являются нарушением прав потребителей, заявил «Известиям» член Общественного совета при Роспотребнадзоре, глава Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий.
«Конечно, нарушений действующих норм нет ни при выборе оплаты картой или кошельком маркетплейса, ни при любой другой программе лояльности, которую дает покупателю этот маркетплейс. Роспотребнадзор ранее уже разъяснял, что скидка покупателям при оплате определенным платежным инструментом соответствует законодательству и не ущемляет права покупателей», — отметил общественник.
По его мнению, маркетплейсы не дискриминируют других игроков финансового рынка и предоставляют потребителю разные способы оплаты, в том числе картами любых банков. Если говорить о скидках при выборе собственного средства оплаты площадки, то это элементы легальных маркетинговых стратегий, в том числе по популяризации безналичных расчетов, подчеркнул Антон Недзвецкий.
Он также обратил внимание на то, что программы лояльности и скидки — это распространенная форма привлечения потребителя не только на маркетплейсах, но и в других отраслях — банковском секторе, ритейле, недвижимости. Это один из способов здоровой конкуренции, при котором непосредственно потребитель получает свою выгоду, полагает общественник.
