Содержание
Если вы столкнулись с тишиной во время звонков в Zoom на своем Samsung, не паникуйте. Есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.
Во-первых, убедитесь, что звук на вашем устройстве включен. Это может показаться очевидным, но иногда мы просто забываем проверить это. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений, и проверьте, есть ли значок звука. Если нет, нажмите на значок звука, чтобы включить его.
Если звук включен, но все еще нет звука в Zoom, проверьте настройки звука в приложении Zoom. Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки звука». Убедитесь, что правильное устройство выбрано в качестве динамика и микрофона. Если нужное устройство не отображается, попробуйте подключить наушники или динамики и проверьте настройки звука снова.
Если проблема все еще не решена, возможно, дело в настройках самого устройства Samsung. Перейдите в «Настройки» > «Звук и вибрация» > «Звук». Убедитесь, что звук не отключен и что уровень громкости не занижен. Также проверьте, не активирован ли режим «Без звука» или «В тишине».
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с самим приложением Zoom. Попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его. Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки Zoom или Samsung для дальнейшей помощи.
Проверьте настройки звука в Zoom
1. Откройте приложение Zoom на вашем Samsung-устройстве.
2. Нажмите на значок «Настройки» (или «Параметры») в правом нижнем углу экрана.
3. В разделе «Звук» проверьте следующее:
— Убедитесь, что ползунок «Звук» установлен в положение «Включено».
— Проверьте, выбран ли правильный динамик для воспроизведения звука. Если нет, измените выбор на правильный динамик.
— Убедитесь, что ползунок «Микрофон» установлен в положение «Включено».
— Проверьте, выбран ли правильный микрофон для воспроизведения звука. Если нет, измените выбор на правильный микрофон.
4. Если все настройки звука в приложении Zoom правильные, но все еще нет звука, проверьте настройки звука на самом устройстве Samsung:
— Перейдите в «Настройки» вашего Samsung-устройства.
— Найдите раздел «Звук» и убедитесь, что ползунок «Звук» установлен в положение «Включено».
— Также проверьте, что ползунок «Звук в режиме ожидания» установлен в положение «Включено».
5. Если все настройки звука на вашем Samsung-устройстве правильные, но все еще нет звука в Zoom, попробуйте перезагрузить устройство и приложение Zoom.
Другие решения, если настройки не помогли
Если предыдущие шаги не решили проблему, попробуйте следующее:
Проверьте другие приложения. Откройте другое приложение, которое использует звук, например, плеер или YouTube. Если звук работает нормально, проблема может быть связана с Zoom.
Обновите Zoom. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Zoom. Обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут решить проблему со звуком.
Попробуйте другой вход звука. Если у вас есть доступ к другому устройству, подключите его к вашему Samsung-устройству и проверьте, работает ли звук в Zoom. Это поможет определить, является ли проблема аппаратной или программной.
Отключите и снова подключите устройство. Иногда простое отключение и повторное подключение устройства звука может решить проблему. Попробуйте это сделать и посмотрите, поможет ли это.
Проверьте настройки звука в операционной системе. Убедитесь, что звук не отключен в настройках вашей операционной системы. Также проверьте, выбран ли правильный вход звука.
Переустановите Zoom. Если ничего не помогло, попробуйте удалить и переустановить Zoom. Это может решить проблему, если она связана с самим приложением.
