Содержание
Если вы уже оплатили заказ на Wildberries, но хотите изменить адрес доставки, не паникуйте. Несмотря на то, что после оплаты заказ переходит в статус «Ожидает отправки», вы все еще можете внести изменения. Чтобы это сделать, следуйте нашим инструкциям.
Первый шаг — войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Найдите раздел «Мои заказы» и найдите тот заказ, который хотите изменить. Нажмите на кнопку «Изменить адрес» под статусом заказа.
Теперь вы увидите форму для ввода нового адреса. Укажите правильный адрес, индекс и контактный номер телефона. Помните, что изменить адрес можно только один раз после оплаты, поэтому будьте внимательны при заполнении формы.
После того, как вы ввели новый адрес, нажмите кнопку «Сохранить». Ваш заказ будет переадресован на новый адрес. Пожалуйста, обратите внимание, что изменение адреса может повлиять на сроки доставки.
Отмена заказа и смена адреса
Если вы уже оплатили заказ на Wildberries и хотите изменить адрес доставки, к сожалению, это невозможно сделать напрямую через сайт. Однако, вы можете отменить текущий заказ и создать новый с правильным адресом.
Для отмены заказа:
- Авторизуйтесь на сайте Wildberries.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Отменить заказ».
- Выберите причину отмены и подтвердите действие.
После отмены заказа вы можете создать новый с правильным адресом:
- Добавьте нужные товары в корзину.
- Перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- На странице оформления заказа укажите правильный адрес доставки.
- Заполните другие необходимые поля и подтвердите заказ.
Важно!
Помните, что отмена заказа может занять некоторое время, и деньги вернутся на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней. Также, убедитесь, что новый заказ создан с правильными товарами и адресом, чтобы избежать дальнейших неудобств.
Изменение адреса без отмены заказа
Если вы уже оплатили заказ на Wildberries, но хотите изменить адрес доставки, не отменяя заказ, вам поможет следующая инструкция.
Во-первых, войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите тот, который хотите изменить.
Затем нажмите на кнопку «Изменить адрес». Вам будет предложено ввести новый адрес доставки. Убедитесь, что все данные введены корректно, и нажмите «Сохранить».
Если у вас возникли трудности с изменением адреса, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Специалисты помогут вам решить проблему и изменят адрес доставки без отмены заказа.
