Среди руководителей все показатели вовлеченности значительно выше, чем у рядовых работников. Ту же картину мы наблюдаем у обладателей вузовских дипломов по сравнению с работниками со средним специальным образованием. То есть, респонденты, занимающие более высокие позиции, более высокооплачиваемые, выполняющие более содержательную, ответственную работу и имеющие ресурсы влияния, демонстрируют и более высокие уровни вовлеченности в собственную работу, позитивное отношение. Практически нельзя говорить о значимых различиях в уровне вовлеченности между работниками различных отделов на основании этих данных.
Особенности системы менеджмента качества
Стоит отметить, что для того, чтобы система управления организацией эффективно функционировала необходимо подтверждение, а именно, получение ISO13485.
Средние показатели вовлеченности в работу в этих группах практически одинаковы, а в установках по отношению к организации различия непоследовательны – сотрудники коммерческого отдела чуть более заинтересованы в продолжении своей работы в компании, а люди, работающие в производственном отделе демонстрируют более позитивное эмоциональное отношение к организации и более высокий уровень поведенческой вовлеченности. Стоит отметить, что количество подчиненных у работника оказалось незначимым показателем по отношению к вовлеченности.
Таким образом, можно сделать вывод, что вовлеченность определяется самим фактом руководящей должности и не зависит от уровня руководителя и количества подчиненных, работающих под его началом. В соответствии с данными, уровень вовлеченности не зависит от возраста работников. Зато личностные качества (экстравертность, сознательность, уступчивость) оказались сильно связаны с вовлеченностью в работу и с поведенческой вовлеченностью. Однако эти же показатели, являются незначимыми по отношению в эмоциональному восприятию организации и намеренью остаться. Несмотря на то, что в гипотезе экстраверсия была установлена нами как независимая переменная, она оказалась значимой: положительно влияет на уровень вовлеченности. Нейротизм же практически не связан с вовлеченностью или же связан, но весьма слабо. В итоге психологический портрет «вовлеченного» работника выглядит следующим образом: ответственный, склонный к сотрудничеству и взаимодействию экстраверт.
