Каждая компания или организация заинтересована в том, чтобы вовремя предоставлять необходимую информацию своим клиентам и покупателям. Из-за того, что в большинстве случаев количество клиентов достаточно большое, самостоятельно осуществлять звонки не представляется возможным. Напоминание о вебинарах, мастер-классах, доставках – обо всём этом нужно сказать во время телефонного звонка. Именно поэтому существует специализированный автообзвон роботом, при котором человек не принимает никакого участия. Это значительно экономит время – не приходится тратить несколько ценных часов на обзвон сотни покупателей. Главной особенностью автообзвона является отличное сочетание цены и качества – оплата осуществляется посекундно, что, конечно же, очень удобно и практично. Надо заметить, что таким образом можно увеличить охваты самой кампании – это значительно увеличивает продажи, даёт возможность анализировать ответы, информировать всех о предстоящем событии.
Главные особенности автообзвона роботом
На самом деле, данная структура с каждым годом претерпевает изменения, совершенствуется, поэтому в результате получается идеальная платформа для осуществления звонков. Она обладает следующими достоинствами и особенностями:
• наличие голосового меню – есть возможность выстраивать сложные алгоритмы ответа, при указании определённых знаков отправляется SMS-сообщение на номер телефона или письмо на электронную почту, осуществляется перевод звонка специализированному менеджеру (повышает эффективность метода)
• умение распознавать речь – в основе лежит машинное обучение, в конечном результате заказчик получает распечатанные ответы клиентов и покупателей (есть возможность на основе их сделать график и анализ)
• интеграция с сервисом – есть возможность соединить несколько сервисов для большей производительности и скорости
• обладает широким применением – пользуется популярностью у банков, магазинов (с доставкой и без неё), страховых компаний и других организаций, заинтересованных в увеличении аудитории
Таким образом, абсолютно каждый человек имеет возможность заказать услуги в данном сервисе, где одна секунда стоит 0,063 рубля, что удобно и экономно.
