Первые шаги в любой новой области нам нелегко сделать. Особенно если рядом с нами нет никого, кто мог бы дать нам хороший совет или помочь принять правильное решение. Когда нам не хватает знаний, мы можем совершить ошибки, которые станут «гвоздем в гробу» вашего успеха.
Эти ошибки, допущенные при строительстве логистических процессов, могут, в первую очередь, повлиять на затраты, сроки выполнения работ и, как следствие, даже на потерю клиентов. Именно поэтому у меня есть несколько ценных советов для вас, которые помогут вам избежать ошибок и выбрать лучшую экспедиторскую компанию для доставки посылок вашим клиентам.
Почему так важно выбрать экспедитора?
Может показаться, что успех электронного магазина зависит в основном от хорошего качества продукции, продаваемой по конкурентоспособным ценам, и эффективной маркетинговой деятельности, которая будет способствовать этим продажам. Но это еще не все. Как я уже говорил в начале, послепродажное общение с клиентом и способ, цена и качество доставки играют не менее важную роль, одним словом — логистика.
Когда вы даете посылку курьеру, вы перестаете влиять на часть процесса заказа, которая является доставкой. Тем не менее, вы не можете обманывать себя, что ваша ответственность за качество услуг, предоставляемых перевозчиком вы выбрали для этой роли заканчивается. От него зависит, будет ли посылка доставлена вовремя и в идеальном состоянии. Курьерская компания оставляет впечатление, которое также влияет на то, как Вы, как продавец, будете восприниматься клиентами. Поэтому так важен выбор курьерской доставки для интернет магазинов.
С чего начать?
Прежде всего, подумайте о том, кто ваши клиенты и где они живут. Может случиться так, что большинство из них приезжают из маленьких городов. В такой ситуации, возможно, лучше всего будет работать с экспедитором, который обеспечит наибольшее количество вариантов доставки в этих областях. Тогда, кроме курьера, следует также рассмотреть услуги дополнительных курьеров . Предложения поставщиков могут отличаться не только ценой, но и количеством точек доставки. Каждый из них имеет свою инфраструктуру, организованную в разных регионах, между разными странами или континентами. Кроме того, многие транспортные компании специализируются на дистрибуции определенных видов грузов. Некоторые из них несут маленькие и легкие посылки, другие большие или нестандартные. Поэтому стоит сравнить их все и выбрать предложение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
