Авторы: 159 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги:  184 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

6.2.1. Основные виды страхования туристов

Страхование в туризме — особый вид, обеспечивающий страховую защиту

имущественных (материальных) интересов граждан во время туристских

поездок, путешествий, шоп-туров и т. п. Относится оно к рисковым

видам страхования, наиболее характерной чертой которых является

их кратковременность (не более 6 месяцев), большая степень неопределенности

времени наступления страхового случая и величины возможного

ущерба (убытка).

Под страхованием туристов обычно подразумеваются добровольное

медицинское страхование на случаи внезапного заболевания, смерти (гибели)

или телесных повреждений в результате несчастного случая во время

тура; имущественное страхование личного имущества и багажа, перевозимого

(переносимого) с собой; страхование гражданской ответственности

перевозчиков туристов и автотуристов (автопутешественников) за

возможный вред (ущерб), причиненный третьим лицам или окружающей

природной среде.

Однако перечисленное — не единственный вид услуг, которые могут

предложить путешественникам страховые компании. Одна из крупнейших

в Европе — французская Europ Assistance предлагает своим клиентам

не только страхование медицинских расходов, но и юридический, информационный

assistance. Эти виды страхования практически не встречаются

на российском страховом рынке. Лишь немногие российские

компании в сотрудничестве с зарубежными партнерами обеспечивают

правовую поддержку путешественников в случае административных

и гражданских нарушений. А информационный assistance, гарантирующий

путешественникам сведения о наиболее удобных маршрутах перемещения

по городу или в стране пребывания, об увеселительных заведениях и проч., совершенно незнаком отечественным туристам и автотуристам.

Существует еще немало и других, не используемых в России видов

страхования. Однако некоторые страховые компании все же пытаются

продвинуть на страховой рынок новые виды традиционных для

путешественников всего мира страховых услуг. Так, «Русский страховой

центр» в сотрудничестве со своим иностранным партнером Europ

Assistance разработал программу страхования багажа. Страховая выплата

производится по предъявлении документов, подтверждающих, что багаж

был уничтожен, затоплен или поврежден во время хранения или

перевозки авиа, морским, речным или железнодорожным транспортом

в период следования в страну и из страны поездки. Фактически это

компенсационное страхование, имеющее некоторое неудобство. Тем не

менее этот вид, который могут предложить всего несколько компаний,

находит большой отклик среди российских туристов.

Среди новых предложений «Русского страхового центра» - страхование

от несчастного случая. При наступлении страхового события Europ

Assistance и «Русский страховой центр» оплачивают туристу (путешественнику)

не только амбулаторное лечение, но и операции, транспортировку

к ближайшему медицинскому учреждению, перевод в специализированную

клинику соответственно диагнозу. Кроме того, они гарантируют

возмещение дополнительных расходов на сопровождающее лицо,

включая его проживание. Несмотря на довольно большой объем услуг

в случае наступления страхового случая, тариф по этому виду страхования

довольно низкий — около 10 центов в день.

«Русский страховой центр» в сотрудничестве с Europ Assistance собирается

максимально приблизить свой набор услуг к предлагаемому иностранными

страховщиками. Известно, что зарубежные туристы, отправляясь

за рубеж, оформляют страховые полисы практически на любой

случай. Российские же компании предлагают клиентам пока ограниченный

набор услуг. Правда, за рубежом страховым компаниям работать

проще, поскольку полис той же Europ Assistance или GESA действует как

на территории Франции, так и в Германии, Бельгии и других странах Европы.

С целью расширения круга услуг в «Русском страховом центре»

разработали правила страхования ответственности за нанесение ущерба

имуществу третьих лиц (гостиницы, рестораны и т. п.) — новый для

российского рынка вид страхования. Страховым событием, согласно

правилам страхования, считается прямой ущерб, нанесенный туристом

в результате «неумышленных действий». На солидных клиентов рассчитан

полис категории «Бизнес-кард», действующий почти во всех странах мира.

При наступлении страхового события, например, страховая компания

«РЕСО-Гарантия» оплачивает его владельцам не только медицинские

расходы, но и юридическую помощь, срочные сообщения, оказывает

помощь в поиске утерянного багажа и т. д. Стоимость годового полиса

«Бизнес-кард» с лимитом ответственности 25 000 долларов при

франшизе 30 долларов составляет 150 долларов («Silver Business Card»),

с лимитом ответственности 35 000 долларов без франшизы - 250 долларов

(«Gold Business Card»). По сути дела, «Бизнес-кард» - страховой

полис корпоративного доступа, удобный для тех, кому приходится часто

ездить за границу по делам. Однако срок каждой поездки не должен

превышать три месяца [29].

Российские страховые компании в последнее время поняли выгодность

сотрудничества с турагентствами. Поэтому некоторые из них в рамках расширения

контактов с турбизнесом предлагают ввести специальные скидки

для турфирм. Практикуется также продажа нескольких видов полисов с разным

спектром услуг, включая «минимальные полисы» с льготными тарифами.

Еще одна российская довольно престижная «Военно-страховая компания

» предлагает комплекс новых программ и видов страхования, отражающих

интересы и юридических, и физических лиц:

полис Econom-CIass:

• экстренная медицинская помощь и оплата медицинских расходов;

• организация и оплата медицинской транспортировки;

• организация и оплата репатриации тела в случае смерти застрахованного;

полис Business-Class — все услуги Econom-CIass, а также:

• оплата услуг экстренной стоматологической помощи;

полис VIP — все услуги Business-Class, а также:

• организация и оплата посещения родственника в случае госпитализации

застрахованного;

• организация и оплата досрочного возвращения застрахованного

в Россию в экстренной ситуации;

• организация и оплата досрочного возвращения на родину оставшихся

без присмотра несовершеннолетних детей застрахованного;

• организация и оплата юридической защиты застрахованного;

• организация помощи при потере документов.

Программа страхования автотранспорта предоставляет гарантию возмещения

убытков при наступлении страховых случаев по рискам «хищение

» и «ущерб». В дополнение вы можете застраховать жизнь и здоровье

людей в салоне транспортного средства от несчастного случая, а также

гражданскую ответственность автотуристов за нанесение вреда жизни,

здоровью, имуществу третьих лиц.