Домой Деловая риторика 5.10. КОНТРПРИЕМЫ ПРОТИВ НЕКОРРЕКТНОГО ВЕДЕНИЯ СПОРА

5.10. КОНТРПРИЕМЫ ПРОТИВ НЕКОРРЕКТНОГО ВЕДЕНИЯ СПОРА

1334
0

Ситуация спора часто перерастает в конфликтную, когда одна из сторон проявляет некорректное поведение или допускает некорректные суждения по от-ношению к другой. Для того чтобы не допустить перерастания спора в конфликт, необходимо против каждого «запрещенного» приема применить контрприем.

Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой наглядно показаны приемы некорректного ведения спора и его контрприемы.

Приемы некорректного ведения спо-ра

Контрприемы против некорректного ведения спора

1. Неуважительное отношение к оппонен-ту, которое выражается в словах, жестах, мимике.

1. Пресекать неуважительное отношение в самом начале, не обостряя отношения, но давая понять, что вы как участник спо-ра имеете на то все основания. В случае если это не помогает, то следует повтор-но, но уже в более речкой форме напом-нить об этом.

2. Уклонение от предмета обсуждения, спора.

2. Остановка спора. Возвращение к его началу, акцентирование внимания на ис-тинном предмете обсуждаемой пробле-мы. Указание на ошибки оппонента.

3. Опора на достоверные аргументы и факты подменяется ссылкой на мнения, которые в данном вопросе не являются авторитетными.

3. Аргументированный доказательный по-каз того, что мнение, авторитет, на кото-рые ссылается ваш оппонент, таковыми применительно к обсуждаемому вопросу не являются.

4. Акцентирование внимания на мелочах, малых просчетах и ошибках, их преуве-личение.

4. Показ главного, основного, сопоставле-ние его с второстепенным. Показ роли и значимости приоритетного, основного в вашей аргументации и споре.

5. Подмена понятии, их нечеткое, произ-вольное толкование.

5. Четкое определение понятий, перечис-ление их основных признаков.

6. Аргументы «за» упоминаются вскользь, а аргументы «против» муссируются и обыгрываются как главные.

6. Расстановка акцентов на главном, на том, что является приоритетным и основ-ным в данном споре.

7. Ложное обобщение, когда малозначи-тельный факт, малозначимое явление возвеличиваются, а основное характери-зуется как второстепенное.

7. Разоблачение ложности и неправомер-ности обобщений и выводов. Аргументи-рованный показ малозначимости фактов, на базе которых делаются обобщения и

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  3.5. УЧИТЕСЬ ДАВАТЬ ИНТЕРВЬЮ

8. Муссирование красивых слов, которые прикрывают истинные намерения и уст-ремления. Например, политические про-тивники, используя слово «демократия», «свобода», «социальная защита», зачас-тую примыкают к реакционным по-литическим течениям.

8. Разоблачение истинных устремлений и поступков оппонента.

9. Эгоцентрический, сугубо личностный подход к решению проблем.

9. Показ пагубности субъективно-личностного подхода к решению пробле-мы. Четкая характеристика других, более значимых аспектов, подходов к решению проблемы.

10. Подмена конструктивного подхода деструктивным.

10. Последовательное разоблачение ложности и деструктивности ведения спора и аргументированный показ принципиальнодругого в своей основе, конструктивногоподхода и того, что он дает.

11. Ссылка на свидетельства очевидцев, которые якобы были участниками собы-тий.

11. Предложить оппоненту доказать ис-тинность его утверждений о действитель-ных участниках событий. Если таких доказательств нет, то считать утвержденияоппонента несостоятельными.

12. Одностороннее освещение событий.

12. Показ возможностей системного, мно-гомерного подхода к анализу событий.

13. Смешение полуправды с явной ло-жью.

13. Последовательное разоблачение ложных и неправдоподобных утверждений и

14. Муссирование враждебных слухов.

14. Спросить: «Откуда исходит информа-ция? Вы ее проверили? Кто был очевид-цем событий?» После чего показать несо-стоятельность враждебных слухов.

15. Представление серьезных событий в комедийно-неприглядном, анекдотиче-ском виде.

15. Покачать злонамеренность использо-ванного приема, злой умысел его испол-нителя.

Нетрудно видеть, что многие, если не все приемы некорректного ведения спора ведут к конфликту и провоцируют его. Поэтому гибкое, творческое приме-нение контрприемов может существенно разрядить обстановку и даже предотвра-тить конфликт. Чтобы овладеть контрприемами против некорректного ведения спора, следует использовать серию тренинговых упражнений, которые приведены в конце книги.

В связи с этим мы предлагаем для каждого приема и контрприема против некорректного ведения спора придумать ситуацию, которая бы иллюстрировала применение соответствующих приемов.